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제목 4차 산업혁명시대를 살아가는 방법 - 플랫폼 비지니스 이해하기 2017-08-06 03:32:55
작성자 오영
조회 182
우리가 현재 겪고 있는 경제적 상황은 생산이 소비를 넘어서는 공급과잉의 시대를 살고 있다는 것과 함께 세계경제의 장기적 불황에 따라 저성장, 저소비의 시점에 접어들었다는 것입니다. 또한 20세기 대표적인 철학자인 샤르트르가 "소유냐?  존재냐?"는 화두를 던진 이후 무언가를 소유하는것 보다 인간적인 삶의 경험에 투자하는 것이 행복의 유통기한이 더 장기적이고 깊은 변화를 체험할 수 있다는 인식이 대중화되기 시작한 것입니다.
무언가를 소유한다는 것은 인간 생명의 유한함과 함께 소유의 대상 또한 유통기한이 있습니다. "멋진 옷을 살 것 인가?"와 그 돈을 아끼고 시간을 내서 "가족과 여행을 떠날 것인가?"를 고민한다고 해봅니다. 멋진 옷을 입고 만족감을 얻을 수 있는 기간이 5년이상 유지할 수 있을까? 그러나 10년뒤 혹은 20년뒤 가족과 한때 행복했던 여행의 시간을 떠올릴 수 있다면? 더우기 그 여행을 통해 가족이 서로를 더욱 이해하고 화목하게 살수 있는 계기가 되었다는 스토리가 생겼다면 이 여행이 준 행복은 유통기한이 10년이 넘을수 있다는 장기성을 넘어서 우리의 삶을 변화시킬수 있다는 체험으로 인해 소비의 질적인 차이를 제공하는 것이 아닐까요? 이러한 소비의 변화와 함께 2010년 이후 스마트폰의 급속한 보급으로 모든 만물이 연결되는 초연결의 시대를 맞이하게 되었습니다. 이러한 변화에 따라 이제 소비자는 모바일 인터넷을 통해 가상의 공간에서 자신의 또 다른 인격을 만들어서 정보의 생산자이자 소비자라는 전인적인 주체로 등장하고 있습니다. 이러한 주체를 혹자는 포노사피언스라는 단어를 사용하여 신인류의 등장이라는 표현을 하기에 이르렀습니다. 이 신인류는 더이상 대량생산 공급자의 대상화된 소비자가 아니라 가상곰간을 통해 제품후기나 이용체험을 통해 상품평을 유통시킴으로 제품의 존립여부를 결정하고 생산을 유발하는 소비와 생산의 주체가 되었다는 것입니다. 이런 소비유형의 변화를 배경으로 최근 엄청난 성장을 하고 있는 비지니스 플랫폼의 하나인 에어비앤비를 소개합니다. 에어비앤비는 2008년 8월에 창립된 숙박 공유 플랫폼 스타트업입니다. 본사는 캘리포니아주 샌프란시스코에 있으며, 191개 이상의 국가, 3만4천개 이상의 도시에 진출해 있습니다. 아직 10년이 채 안 된 기업이지만, 현재까지 에어비앤비를 이용한 사람만 6천만명이 넘습니다. 에어비앤비의 기업가치는 무려 300억 달러 이상으로, 우버와 더불어 가장 주목받는 스타트업으로 꼽힙니다.








이러한 에어비앤비와 같은 플랫폼은 자신의 사용하지 않는 숙박 공간을 공급하는 생산자와 집처럼 편하고 기존 호텔과 다른 경험을 원하는 여행 및 숙박 수요자를 서로 매개해주는 서비스를 통해 수수료 매출을 창출하는 사업모델 입니다. 또한 당사의 자산-운송 실시간 통합관리 서비스플랫폼도 자산실물을 관리하고자 하거나 창고의 제품 재고를 관리하고자 하거나 이러한 자산과 제품을 가장 낮은 비용으로 효율적으르 배송하고자 하는 기업의 수요자와 자산 및 재고관리 그리고 이들  배송 서비스를 공급하는 전문업체를 매개하여 초기 시스템 구축 비용투자없이 시스템 사용 수수료만으로 활용할 수 있다는 점에서 본질적으로 동일한 모델이다고 할수 있습니다. 이제는 전국민의 문화로 자리잡은 카카오톡 서비스 그리고 전통적인 제조업에서조차 제조서비스로의 변화를 제기하고 있는 이때 여러분은 점점 더 우리의 생활 깊숙히 다가오고 있는 플랫폼 서비스에 적응하고 있으신가요? 4차산업혁명 시대 대세가 될 플랫폼 서비스에 대해 이 글을 읽어주신 여러분은 단순 사용자가 아닌 주체적 활용자가 되어 더욱 풍요로운 행복을 찾으시길 기원합니다.









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