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부산은행

【고객 인터뷰 사례2】
검증된 선진사례 수행 경험
자산 실물관리 업무에 대한 깊은 이해
모베이스의 자산 관리 시스템 도입의 결정적인 요인이었습니다!
★ 이 인터뷰는 모베이스 자산 관리 시스템을 도입하신 은행 담당자분과의 인터뷰입니다.
프라이버시 관계상 인터뷰어의 실제 이름은 밝히고 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.
[모베이스] :구 과장님. 오랜만에 뵙겠습니다. 오늘 저희 인터뷰에 응해 주셔서 대단히 감사합니다.
 
[고객님] : 오랜만에 만나뵙게 되어 저야말로 반갑습니다.(웃음)
 
[모베이스] : 그럼 바로 인터뷰에 들어 가도록 하겠습니다.
구 과장님 은행에서는 저희들을 만나기 전에 어떤 문제를 가지고 계셨습니까?
 
[고객님] : 저희들이 가지고 있었던 문제점이라고 할까요 고민이었던 것은,
저희 은행 총무부에서 실제 지급하여 보유하고 자산과 경영진에 보고되는 자산현황이
어떤 이유에 의해 맞지 않는다는 것을 경영진이 알게 되었습니다.
 
그 문제를 해결하는 것이 모베이스를 만나기 전의 아주 중요한 고민이었습니다.
결국, 과거 실무자 시절 창고업무를 담당하여 자산관리에 밝은
행장님의 직접 지시에 의해 자산 실물관리 방법을 찾게 되었습니다.
 
[모베이스] : 네~~그렇군요. 그런 계기로 인해
자산관리 시스템에 흥미를 가지게 되셨군요.
 
[고객님] : 네 그렇습니다. 행장님의 직접 지시도 있었고 그러한 계기를 통해
자산 실물관리 방법을 해결해 줄 수 있는 전문업체를 찾게 되었습니다.
 
사장님의 자산 실물관리에 대한 소신과
열정적인 모습이 인상적이었습니다.
 
[모베이스] : 아~ 그렇군요. 그럼 저희 회사를 언제, 어디서 알게 되었습니까?
 
[고객님] : 대형은행의 선진 사례를 찾던 중에 S은행 사례를 알게 되었는데
S은행에서 구축업체를 소개하여 주어서 알게 되었습니다.
 
[모베이스] : 저희들은 만났을 때의 첫인상은 어떠셨나요?
 
[고객님] : 처음 서울에서 모베이스와 미팅하게 되었는데
사장님의 자산 실물관리에 대한 소신과 열정적인 모습이 인상적이었습니다.
 
[모베이스] : 대단히 감사합니다.
그럼 그 때 모베이스를 도입하려고 할 때 다른 회사의 서비스와 비교하셨습니까?
 
[고객님] : 네 타사와 비교 검토를 했습니다.
 
[모베이스] : 어떤 상품과 비교하셨습니까?
 
[고객님] : S은행, K은행과 I은행의 자산관리 시스템을 동시에 벤치마킹 하였습니다.
 
[모베이스] : 그런 가운데 최종적으로 모베이스를 선택하신 이유가 있다면 무엇이 있을까요?
 
[고객님] : 여러 은행을 벤치마킹을 하면서 이하 점에 주목을 하게 되었습니다.

첫번째, 자산에 대한 설치, 이동, 처분 등 라이프사이클 관리 기능이 제공되어야 한다는 것.
두번째는 실제 자산의 변동에 대한 이력을 추적할 수 있는 실물관리 기능이 제공되어야 하고,
그리고 마지막으로는 이게 구매의 최종 요인은 아니지만 사장님이 고향인 부산에 대한
애정이 있으셔서
믿음이 생겼습니다.
 
[모베이스] : 하하하(웃음). 두번째까지는 좋았는데
세번째는 좀 정에 이끌린 듯한 인상을
이 글을 읽고 계시는 분에게 줄 수도 있겠는데요. 아무튼 감사합니다.
 
[고객님] : 다소 오해의 소지도 있을 수 있겠지만(웃음), 위의 첫번째, 두번째의 두가지 요소에
아무리 만족한다고 해도 일에 대한 애정을 느끼고 계신 분과 일을 하는 것이
결과적으로는 좋은 성과로
연결되리라는 확신을 지금까지 일을 해 오면서 많이
느꼈습니다.
 
위의 3가지 요인은 저희들이 모베이스를 판단할 때 아주 중요한 요인이었습니다.
 
경영층의 신뢰를 획득하게 되었습니다.
 
[모베이스] : 잘 이해해 주셔서 감사합니다.
그럼, 모베이스를 도입한 후에 일어난 변화, 성과는 무엇입니까?
 
[고객님] : 국내 대형은행의 자산 실물관리 사례가 도입되어
우리 은행의 자산이 관리되고 있는 것이
보고된 이후로 경영층이 안심을 하게 되고 업무를 보는 저희도
예전에 비해 많이 편안해 졌습니다.~^^

 
[모베이스] : 지금은 모베이스의 자산 관리 시스템을 어떻게 활용하고 있습니까?
 
[고객님] : 사무집기, CCTV, 프린터, 공기정화기의 순으로
점차적 확대 적용하고 있습니다.
 
[모베이스] : 직접 도입하신 후에 느끼신
모베이스 자산관리 시스템의 좋은 점이 있다면 무엇일까요?
 
[고객님] : 검증된 선진사례 수행 경험이 먼저 신뢰성을 주었다고 봅니다.
그리고, 자산 실물관리 업무에 대한 깊은 이해와
이미 만들어진 자산관리 소프트웨어 제품을 보유하고 있었다는 점이 되겠습니다.
 
[모베이스] : 대단히 감사합니다,

그럼 마지막으로 앞으로 모베이스에 대한 기대, 바라는 점에 대해 여쭙고 싶습니다.
 
[고객님] : 저희 은행 구축 사례로 인해 다른 지방은행도 많은 관심을 가질 것이고
회계 프로그램과의 연동 등 연계 서비스의 고도화로 확대 발전시켜줄 것을 바랍니다.
 
[모베이스] : 잘 알겠습니다.
더욱 고도화된 서비스와 신뢰감으로 나아가도록 노력하겠습니다.
오늘 시간내어 주셔서 대단히 감사합니다.
 
[고객님] : 네 감사합니다.
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